近日,中国旅游协会在北京发布了“中国服务”·旅游产品创意案例,一嗨租车成功入围,并被中国旅游协会作为典型创意案例向全国隆重推荐。
据悉,本次“中国服务”·旅游产品创意案例评选活动,旨在助力旅游供给侧改革,促进广大旅游企业打造出更多更好的旅游产品,解决旅游发展中不平衡不充分的问题,持续提高服务供给的质量和效益,满足人民对美好生活的向往,提升全行业的国际视野,促进跨界合作。
中国旅游研究院院长戴斌表示,旅游业传统上是人对人的服务,但经过这么多年的发展,未来也需要升级,这就要求打造“中国服务”品牌,满足人民对美好生活的向往。在此次活动中,中国旅游协会征集了144个案例,反映了近年来广大旅游企业在供给侧改革创新中的最新成果。在这些案例中,故宫博物院、高德地图、微信支付、一嗨租车等这些高科技的应用不仅彻底颠覆了人们的生活习惯,更让服务业低效率和不可贸易的特征发生了根本改变,进一步突出体现了“中国服务”的内涵。
作为中国租车业先行者之一,一嗨租车此次荣获“中国服务”奖当之无愧,以“改善国人出行方式,优化社会资源配置”的坚持,不断改变国人出行习惯,传递绿色、环保的共享理念。正是这份社会责任感,使得一嗨租车在扩大“服务”范围的同时,为广大用户提供便捷、舒适与可靠的租车服务,服务大众美好生活。
以自2006年成立以来,一嗨租车坚持以服务为本,不断优化服务质量,开发新产品与新服务,依靠强大的技术优势和中央数据处理中心,率先推出的送车上门、上门取车、异地取还车以及不限里程租车等服务,成为行业的领先案例。目前,一嗨租车已经在全国300多座城市开设了4000多个直营网点,现拥有200多种车型8万余辆,服务范围覆盖全国,成为众多世界500强企业在华指定的商务用车公司,可提供全方位的用车服务解决方案,涵盖企业长租、车队管理、自驾短租、会务用车以及高端专车等服务。
由此可见,一嗨租车的成长史充分体现了“用心服务”的企业核心价值观,展现了中国服务品牌的真正实力。